ジャー炊飯器の「内釜」を取替えようと三菱電機のサイトでやり取りした内容である。
————— 問い合わせ内容ここから
●お問い合わせ日時：2020/09/15 08:02:05
●お問い合わせ商品：ジャー炊飯器
●お問い合わせ種類：【ジャー炊飯器】部品購入
●お問い合わせ内容： お世話になります。
以下の炊飯器の内釜を交換したく探しております。
炊飯器 IH ジャー炊飯器 「1.0L NJ-XSB10J-R形」
品番を教えてください。宜しくお願い致します。
回答①
お問い合わせ頂きました「内釜」は販売終了となっており、
代替可能な部品も無いことから販売が出来ない状態です。
全国の弊社サービスステーションも確認致しましたが、
残念ながら在庫も残っておりませんでした。
何卒ご容赦頂けます様、お願い申し上げます。
（部品番号：M15 E16 340）
追加質問①
早速のご連絡ありがとうございました。
部品番号で検索すると、幾つかのサイトで「（部品番号：M15 E16 340）」
が出てきました。一例のURLを下に明記します。（でん吉店 PayPayモール）
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/denkiti/item/M15E16340/?sc_e=aduc_gssc_shp_02505
この内釜は、NJ-XSB10J-Rに使えないのでしょうか？？
回答➁
ご連絡頂きました部品番号「M15 E16 340」は、NJ-XSB10J-R用の内釜になります。
しかしながら製造終了しており、弊社内の在庫はございませんでしたので、前回の
ご回答を差し上げました。
申し訳ございませんが、他社様の状況につきましては、お答えしかねますので
ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
追加質問➁
本日 ウチナベ「M15 E16 340」の新品を入手しました。
包装箱には、三菱のスッテカーが貼られています。（バーコードもあり）
しかし、「原産地」は無記入となっております。
御社は、「製造終了・在庫なし」とのことでしたので、これは模造品だろうと思います。（ステカーの画像を取り添付送信する）
回答③
————— 回答内容ここから
●回答日時： 2020/09/28 18:40:45
●回答内容：
ご返信ありがとうございます。
画像拝見致しました。
弊社では、他社様の在庫は把握致しかねます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げま
結論：でん吉店 PayPayモールで販売している（部品番号：M15 E16 340）はニセモノで三菱電機の商品ではない。
そうすると、この内釜の品質はどうなんだろう。毎日食べる米飯だけにチョット心配だ。
